Reporte Comunitario| DOS CUENTAS BANCARIAS

Quisiera hacer notar la imposibilidad de uso que se presenta cuando dos cuentas bancarias son movilizadas con una sola tarjeta de débito. Hace seis meses, mi madre, una señora de la tercera edad, decidió abrir una cuenta de ahorro personal en el Banco de Venezuela. Ya contaba con otra cuenta de ahorros tipo nómina, donde le abona su jubilación una institución gubernamental. Al abrir la segunda cuenta y solicitar la respectiva TDD, esta le fue negada y la cuenta fue asociada a la tarjeta de débito de la cuenta nómina.  Los inconvenientes han sido varios e incluso ha pasado pena en algunos establecimientos porque, para “intentar” pagar en un punto de venta con la cuenta personal, debe obligatoriamente utilizar un punto que sea del Banco de Venezuela e indicar la opción “otras cuentas”; de lo contrario, no puede cancelar con esa cuenta aunque tenga los fondos necesarios para cubrir la compra realizada. Además, el mismo problema se presenta con los cajeros automáticos, ya que solo puede retirar dinero la cuenta personal en cajeros de este banco.  Después de todo eso, planteó su inquietud en la agencia donde abrió la segunda cuenta, pero no le solucionaron el problema. Caso similar ocurre con los pensionados del Ivss que ya tienen otra cuenta con TDD en esa institución, ya que al empezarse a asignar tarjetas a las cuentas del seguro, si el asegurado ya poseía una TDD del Banco de Venezuela, la cuenta de la pensión se le asignaba a la misma tarjeta, lo cual daba como resultado dos cuentas con una solo tarjeta y muchas imposibilidades de uso. 

Tania Pacheco
taniapacheco21@gmail.com