“Esta es la cola de la tercera edad que hay que hacer en algunas agencias bancarias para poder cobrar la pensión. La situación viola los derechos humanos de los abuelos que tienen que pasar horas en el sol para poder cobrar su dinero y que muchas veces reciben malos tratos por parte del personal de los bancos que no tiene paciencia para trabajar con este tipo de personas.Les pido a los bancos que, como regalo de los Reyes Magos, mejoren el proceso de atención a adultos mayores y terminen de entregar las tarjetas de débito que estamos esperando”.
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